Системные администраторы
и ИТ-специалисты на аутсорс в Нур-Султане

65 высококлассных ИТ-мастеров займутся вашими компьютерами, сетями и офисной техникой за справедливую цену:
от 50 тысяч тенге в месяц

Системные администраторы
и ИТ-специалисты
на аутсорс в Нур-Султане

65 высококлассных ИТ-мастеров займутся вашими компьютерами,
сетями и офисной техникой за справедливую цену:
от 50 тысяч тенге в месяц
Close
Close
Закажите ИТ-аудит
Это бесплатно, как и консультация по телефону
500 казахстанских компаний выбрали удаленную поддержку ИТ -инфраструктуры,
200 из них обслуживаются у нас прямо сейчас
ИТ-аутсорсинг помогает сократить затраты компании и повысить производительность ИТ -инфраструктуры.

Другими словами — мы полностью берем на себя все проблемы с вашим железом: компьютерами, серверами, огртехникой, сетями и ПО. Решаем эти проблемы удаленно, а вы высвобождаете время и занимаетесь бизнесом.
Мы - большая и надежная сервисная компания, которая занимается обслуживанием ИТ-инфраструктур. Мы появились в момент зарождения казахстанского ИТ-бизнеса — в 2006 году, и за 13 лет работы построили инфраструктуры 500 компаниям.

Мы формируем новые стандарты обслуживания информационных технлогий, используя знания казахстанских специалистов и ITIL, чтобы повышать эффективность вашего бизнеса.

Мы берем на себя обслуживание ИТ для того, чтобы бизнес работал безопасно и без простоев. У нас есть три основных направления:
1. аутсорсинг
2. аутстаффинг
3. продажи и сервис
Стандарты
Мы работаем по стандартам, которые разработали сами.
Они основаны частично на международной практике ITIL, частично — на собственном опыте.

Стандарты определяют критерии качества нашей работы. Опираясь
на стандарты, мы гарантируем качество услуг.
Аудит
В начале работы мы проводим бесплатный аудит и выявляем слабые точки ИТ-инфраструктуры. Мы фиксируем результаты аудита
в отчете и определяем показатели, которые мы собираемся улучшить.

У нас есть собственная CRM-система,
в которой мы следим за выполнением показателей, и, если нужно — мы выгружаем данные из системы и формируем отчет для клиента.
Опытные мастера
В нашей команде — более 60 опытных ИТ-мастеров, каждый из которых прошел внутреннюю аттестацию института IT Support Group.

Наши ИТ-специалисты знают иностранные языки и имеют конкретную техническую специализацию:
  • серверы — Windows, Linux;
  • оборудование — CISCO, HP, IBM, DELL, ASUS, MicroTik, FUJITSU.

Возьмите ИТ-специалистов
на аутсорс в Нур-Султане

Измеряем результат за счёт системы KPI, кастомизированной под бизнес-задачи клиента
Наша деловая репутация подтверждена выбором крупнейших мировых и отечественных корпораций, работающих в Казахстане:
Sony, Coca-Cola, Johnson & Johnson, 3M, DOHWA Engineering Co., American Appraisal и многих других.

В рамках договора на ИТ-аутсорсинг, мы обеспечиваем:
  • обслуживание компьютеров, информационную безопасность IT-инфраструктуры;
  • поставку, пуск, наладку и обслуживание сетевого оборудования, серверов Windows, Linux;
  • бесперебойную работу 1С, CRM-cистем и другого программного обеспечения;
  • обслуживание и поставку расходных материалов для периферийной техники: принтеров, сканеров, МФУ;
  • удалённую IT-поддержку.
Мы строго соблюдаем конфиденциальность и интегрируем аутсорсинг в корпоративную модель технического сопровождения бизнес-процессов. Предоставляем отчётность из собственной CRM-системы, обеспечивая прозрачность операций и контроль со стороны клиента.
Нам доверяют
и успешно решают бизнес-задачи

Как мы работаем

1
Заявка
Когда у вас появляется запрос — пропал интернет, перестал работать принтер, не открывается 1С, — вы оставляете нам заявку по телефону, в приложении TeamViewer или по электронной почте.
2
Назначение ИТ-специалиста
Наш ИТ-специалист реагирует на заявку, обычно это занимает не больше 15 минут. Он связывается с вами, чтобы уточнить детали.
3
Результат
Через приложение для удаленного доступа TeamViewer ИТ-специалист решает вашу проблему. Если ее нужно устранить на месте — мы отправляем к вам выездного ИТ-специалиста.
Закажите бесплатный ИТ-аудит в Нур-Султане
Оставьте номер телефона, мы перезвоним и договоримся о дате проведения бесплатного экспресс-аудита вашей ИТ-инфраструктуры
Специалисты IT Support Group
с вами будут работать инженеры, программисты и менеджеры высокой квалификации со знанием английского и казахского языка
Алексей Белимов
генеральный директор
Станислав Семенов
руководитель отдела продаж
Дмитрий Резниченко
директор по сервису
Игорь Хегай
технический директор

IT Support Group в цифрах

Работаем на рынке IT-аутсорсинга в Казахстане с 2007 года
200
постоянных клиентов
250
серверов на обслуживании
4 200
решенных задач в месяц
Отзывы наших клиентов
выдержки из некоторых благодарственных писем
...за многолетнее сотрудничество, своевременность, оперативность, ответственность при выполнении поручений!

Ширинов А.
Глава представительства Coca-Cola CIS Services Ltd
Благодаря слаженной работе специалистов IT Support, мы экономим деньги и самое главное — время. Благодарим за хорошую работу!
Сотсков П. А.
Технический директор компании «Масло-Дел»
Ваша компания стала для нас идеалом взаимовыгодного сотрудничества!

Нурпеисов А. А.
Финансовый директор «3М-Казахстан»
...строго соблюдает договорённости между сторонами на всех этапах сотрудничества, качественно выполняет обязательства.
Лян Б. Н.
Вице-президент корпорации «Астана-Стройинвест»

...ответственность и оперативное содействие при выполнении поставленных задач.

Ишмаев Г. Г.
Директор филиала компании «ЕвразМеталл Казахстан» в Алматы
Качественное постоянство и высокий уровень сервиса, высокий профессионализм, умение идти в ногу со временем, мгновенное реагирование при решении любых задач!
Azimut Travel
Посчитайте стоимость обслуживания
для своей компании
Компьютеры
Сколько машин необходимо обслуживать?
10
100
Серверы
Сколько серверов в вашей компании?
0
5
IP ATC
Используете ли вы в офисе IP-телефонию (звонки проходят через интернет-каналы и локальную сеть)
Ваши расходы
на техническую поддержку в месяц (без НДС)
от 0 тенге
Окончательная стоимость будет установлена после приезда нашего специалиста к Вам в офис.
Ваш телефон
Мы перезвоним и договоримся о дате проведения экспресс-аудита
Наши контакты
Отдел продаж:
+7 727 364 51 42
+7 700 264 61 12
info@itsupport.kz

Удаленная поддержка:
Алматы +7 727 390 11 12
Нур-Султан +7 717 264 61 12
Шымкент +7 725 260 51 12
Скачать TeamViewer

Головной офис в Алматы:
Проспект Абая, 52 в, офис 620
Made on
Tilda